So bereiten Sie Ihr iPhone für die Versandreparatur vor, verpacken es sicher und verfolgen den Auftrag bei IPRepair.
Wählen Sie vor dem Versand das iPhone-Modell und die benötigte Reparatur. Nach der Buchung erhalten Sie eine Auftragsnummer und Versandhinweise. Die Auftragsnummer verbindet das Paket eindeutig mit Ihrem Kundenkonto.
Erstellen Sie nach Möglichkeit ein aktuelles Backup. Entfernen Sie Hülle, Ladekabel und anderes Zubehör, sofern es für die Fehlerprüfung nicht ausdrücklich benötigt wird. Senden Sie keine SIM-Karte mit.
Schalten Sie das iPhone aus und wickeln Sie es in stoßdämpfendes Material. Verwenden Sie einen stabilen Karton und füllen Sie freie Räume, damit sich das Gerät im Paket nicht bewegen kann. Legen Sie den ausgedruckten Begleitschein bei.
Nutzen Sie eine Versandart mit Sendungsverfolgung und hinterlegen Sie die Nummer im Kundenkonto. Nach Eingang dokumentiert IPRepair den Zustand und aktualisiert den Reparaturstatus. Fotos, Videos, Nachrichten und Dokumente bleiben dem Auftrag zugeordnet.